Что делать, если рейс отменили или задержали – Советы
Людям, которым часто приходиться летать на самолетах известны ситуации, когда на табло напротив их рейса появляется отметка «задержан» или «отменен». Это всегда вызывает негативные эмоции и возмущение. Что делать, если рейс отменили или задержали. Однако если знать собственные права всегда можно не только вернуть деньги за билет, но также получить компенсацию от авиакомпании.
Авиарейс и отел вы всегда можете забронировать с помощью поисковой формы ниже. тут не трудно сравнить цены и купить подходящий билет:
Однако иногда бывает приходите в аэропорт и вы узнаете, что рейс отменен.
Узнать больше о том как решить проблему если рейс отменили или задержали пользователи могут перейдя на страницу сервиса Compensair по этой ссылке в сети интернет. Интерфейс этого сайта позволяет решить проблему что делать, в сжатые сроки найти лучший метод получения компенсации с авиаперевозчика. Вы просто на сайте бесплатно заполняете форму, создаете заявку и через некоторое время получаете ответ. Комиссия – процент услуг взимается только после того как на вашем счете получите компенсацию.
Как поступать если рейс был задержан или отменен
Согласно установленным правилам авиаперевозчики должна предупреждать своих клиентов об задержке или отмене рейсов за четырнадцать дней до установленной даты. Это дает возможность человеку вернуть деньги, потраченные на билет или забронировать место на другой рейс. Также согласно действующим нормам если авиакомпания опоздала и не смогла вовремя предупредить клиента, он имеет право на получение компенсации.
Бывает так что о задержке или об отмене рейса человек узнает, находясь уже в аэропорту. В таком случае ему необходимо подойти к стойке регистрации и выяснить по какой причине вылет, рейс был отменен или задержан. При этом сотрудники аэропорта должна ему предложить варианты решения проблемы. Если же они отказывают в помощи тогда следует связаться с представителем авиаперевозчика или оператором через которого приобретались билеты.
По действующим законам при задержке или отмене рейса можно рассчитывать:
- на возврат средств (потраченных на билет), в этом случае бронировать места на другой рейс придется самостоятельно;
- второй вариант авиаперевозчик предложит своему клиенту вылететь в нужном направлении ближайшим рейсом компании.
Сегодня получить до €600 компенсации за задержку или отмену рейса пользователи могут, воспользовавшись услугами сервиса Сompensair.
Как быть если авиакомпания не выполняет свои обязательства
Если представители авиакомпании отказываются выполнять обязательства клиент должен действовать следующим образом:
- узнаем причины отмены или задержки вылета и получаем подтверждающий документ у сотрудников аэропорта;
- нужно получить письменный отказ на оказание услуг от авиакомпании;
- если приходится тратить собственные деньги на питание и гостиницу (должны быть обеспечены авиакомпанией) сохраняем квитанции и чеки;
- после возвращения необходимо направить письменные претензии на юридический адрес авиаперевозчика.